Hỗ trợ khách hàng

1. Phạm vi ứng dụng: Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế và thi công sắt mỹ thuật của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc truy cập và sử dụng thông tin trên website, dịch vụ thiết kế, sản xuất và lắp đặt các sản phẩm sắt mỹ thuật.

2. Chấp nhận Điều khoản: Việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu ra. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không nên sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

3. Quyền sở hữu trí tuệ: Tất cả nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, thiết kế, logo và tác phẩm nghệ thuật, đều là tài sản của chúng tôi hoặc được cấp phép sử dụng. Khách hàng không được sao chép, tái bản hay sử dụng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

4. Điều khoản về dịch vụ: Chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế và thi công sắt mỹ thuật theo yêu cầu của khách hàng. Mọi dịch vụ được cung cấp phải tuân thủ theo hợp đồng và bản vẽ kỹ thuật đã được phê duyệt.

5. Thay đổi dịch vụ và giá cả: Chúng tôi có quyền thay đổi thông tin dịch vụ, giá cả và các yếu tố khác mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

6. Trách nhiệm của khách hàng: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký sử dụng dịch vụ. Bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh từ việc cung cấp thông tin không chính xác sẽ thuộc về trách nhiệm của khách hàng.

7. Đảm bảo và Bảo hành: Chúng tôi cam kết sản phẩm và dịch vụ được bảo hành theo đúng điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng. Chi tiết bảo hành sẽ được cung cấp khi khách hàng nhận sản phẩm và dịch vụ.

8. Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp, khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp cần thiết, các tranh chấp sẽ được đưa ra pháp luật có thẩm quyền giải quyết theo luật định.

9. Luật áp dụng và Quyền hạn tòa án: Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và mọi tranh chấp sẽ được xử lý tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Liên hệ: Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến các dịch vụ của chúng tôi có thể được gửi qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại văn phòng của chúng tôi.